Question 1

Hosting-Paket upgraden/downgraden

Accepted Answer

Hosting-Paket upgraden/downgraden

Sie sind bereits in unserem Kundencenter my.hostbliss.ch eingeloggt und möchten Ihr Hosting-Paket upgraden oder downgraden.

Dafür klicken Sie nach dem Login auf "Meine Dienste", wo Ihre Hosting-Pakete aufgelistet sind:

Klicken Sie einfach auf das gewünschte Hosting-Paket, das Sie upgraden oder downgraden möchten. Nun sehen Sie den Bildschirm "Produkte verwalten":

Am linken Seitenrand sehen Sie im Menü "Durchführen" die Option "Hosting-Paket upgraden/downgraden".

Mit einem Klick auf "Hosting-Paket upgraden/downgraden" werden Ihnen die für Ihr Paket verfügbaren Up- und Downgrade-Optionen angezeigt mit dem jeweiligen Preis pro Monat, zum Beispiel:

Mit einem Klick auf das blaue Feld "Produkt auswählen" wird Ihnen der gwünschte Up- oder Downgrade mit Ihrem neuen Hosting-Paket angezeigt, und Sie können die gewünschte Zahlungsmethode auswählen:

Klicken Sie anschliessend auf das blaue Feld "Klicken um Fortzufahren" und Sie erhalten ihre "Bestellungsbestätigung":

![](https://storage.crisp.chat/users

Question 2

Erste Schritte - Konto verwalten

Accepted Answer

Erste Schritte - Konto verwalten

Login im Kundencenter my.hostbliss.ch

Sie haben Ihre Zugangsdaten für das Kundencenter in unserer Willkommensmail erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie diese Mail nicht mehr haben.

Sie erreichen das Login zu unserem Kundencenter jederzeit, indem Sie auf https://my.hostbliss.ch/clientarea.php klicken, oder diese URL in einem Browser eingeben.

Als Login-Name verwenden Sie bitte die Email-Adresse, mit der Sie unsere Dienstleistungen bestellt haben. Das korrekte Passwort entnehmen Sie Ihrer Willkommens-Email und geben es ein. Danach klicken Sie auf "Login".

Der Bildschirm zeigt Ihnen auf einen Blick, wie viele Produkte sie bei Hostbliss.ch haben. In diesem Bsp. sehen Sie "2 Produkte" unter "Dienste" angezeigt. Gleich darunter die "Ihre aktiven Produkte/Dienste" und oben in der "Menü-Bar" - "Meine Dienste". Mit einem Klick auf eine der Anzeigen kommen Sie auf die Seite "Produkte & Dienstleistungen".

Klicken Sie auf Ihr Produkt und Sie gelangen zur Seite "Produkte Verwalten". Von hier aus können Sie I

Question 3

Let's Encrypt einrichten

Accepted Answer

Let's Encrypt einrichten (SSL/TLS-Zertifikate von Let’s Encrypt)

Abrufen eines kostenlosen SSL/TLS-Zertifikats von Let’s Encrypt.

Sie sind im Plesk bereits angemeldet und möchten von der Zertifizierungsstelle Let’s Encrypt ein kostenloses Zertifikat für Ihre Domain abrufen. Mit diesem Zertifikat können Sie dann Ihre Domain, Webmail und eine www-Subdomain für die Domain und alle ausgewählten Aliasse schützen.

So erhalten Sie ein kostenloses SSL/TLS-Zertifikat von Let’s Encrypt:

Gehen Sie zu Websites & Domains > SSL/TLS-Zertifikats von Let’s Encrypt.

Geben Sie die E-Mail-Adresse an, die für dringende Benachrichtigungen und zur Wiederherstellung von verloren gegangenen Schlüsseln genutzt werden soll. Standardmäßig wird die E-Mail-Adresse des Inhabers des Abonnements verwendet.

Legen Sie außerdem fest, ob Sie einen alternativen Domainnamen für die Domain und die einzelnen ausgewählten Aliasse verwenden möchten, zum Beispiel www.example.com für example.com. Wir empfehlen, diese Option auszuwählen.
Geben Sie außerdem an, ob Webmail auch berücksichtigt werden soll, zum Beispiel: webmail.example.com. Wir empfehlen, diese Option auszuwählen.

Falls Domain-Aliasse vorhan

Question 4

Plesk: erste Schritte

Accepted Answer

Plesk: erste Schritte

Die Schritte zu Plesk wurden in Ein-Klick Login für Plesk beschrieben. Klicken Sie bitte hier: (Ein-Klick-Login) und die Plesk Plattform mit allen Features steht Ihnen zur Bearbeitung zur Verfügung.

Weitere Beschreibungen finden Sie unter der Rubrik: Plesk Bedienung

In diesem Bereich finden Sie den Namen des aktuell angemeldeten Benutzers und das aktuell ausgewählte Abonnement. Der Benutzer kann die Eigenschaften seines Benutzerkontos ändern sowie auswählen, welches Abonnement er verwalten will.
Dieser Bereich enthält das Hilfemenü. Über das Hilfemenü können Benutzer eine kontextbezogene Online-Hilfe öffnen und Video-Tutorials ansehen.
Hier befindet sich das Suchfeld.
Dieser Abschnitt beinhaltet den Navigationsbereich mit verschiedenen Elementen, die die Plesk Benutzeroberfläche strukturieren. Tools werden nach Funktion gruppiert. So finden sich beispielsweise die Tools zum Verwalten der Webhosting-Einstellungen auf der Seite Websites & Domains und die Tools zum Verwalten der E-Mail-Konten auf der Seite E-Mail. Folgende Seiten befinden sich im Navigationsmenü: Websites & Domains. Mit den Tools unter dieser Kategorie können Kunden Domains, Subdomains und Domain-Aliasse hinzufügen und entfernen. Sie können außerdem diverse Webh

Question 5

E-Mail-Weiterleitung einrichten/deaktivieren

Accepted Answer

E-Mail-Weiterleitung einrichten

Sie sind bereits im Kundencenter eingeloggt und möchten eine E-Mail Weiterleitung hinzufügen. Dafür gehen Sie auf den Reiter "Meine Dienste" oder wählen darunter das Feld "Dienste".

Ihnen wird der Bildschirm "Produkte & Dienstleistungen" gezeigt. Mit einem Klick auf Ihr Hosting-Paket gelangen Sie zum Bildschirm "Produkte verwalten".

Produkte Verwalten

Konto verwalten

Scrollen Sie nach unten zu "Konto verwalten" und klicken Sie auf "E-Mail Weiterleitung".

Klicken Sie auf das blaue Feld "+ Email Weiterleitung erstellen".

Hier können Sie die Weiterleitung einer Email-Adresse eingeben (Bsp. "verkauf@4-indians.ganesha.hostbliss.ch" weiterleiten zu "hans.muster@4-indians.ganesha.hostbliss.ch") und klicken anschliessend auf "Erstellen".

Wie Sie nun sehen wurde die Weiterleitung übernommen. Um weitere einzurichten klicken Sie auf **"+ Email

Question 6

Login und Passwort vergessen

Accepted Answer

Login im Kundencenter my.hostbliss.ch

Sie haben Ihre Zugangsdaten für das Kundencenter in unserer Willkommensmail erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie diese Mail nicht mehr haben.

Sie erreichen das Login zu unserem Kundencenter jederzeit, indem Sie auf https://my.hostbliss.ch/clientarea.php klicken, oder diese URL in einem Browser eingeben.

Login Kundencenter

Als Login-Name verwenden Sie bitte die E-Mailadresse, mit der Sie unsere Dienstleistungen bestellt haben. Das korrekte Passwort entnehmen Sie der Willkommensmail und geben es ein. Danach klicken Sie auf "Login".

Passwort vergessen

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie im Login-Bildschirm rechts neben "Login" auf "Passwort vergessen". Sie kommen zum Bildschirm "Password Reset", in dem Sie einfach Ihre E-Mailadresse eingeben und auf "Senden" klicken.

Passwort Reset

Falls Ihre E-Mailadresse einem User-Konto zugeordnet werden kann, erhalten Sie danach sofort eine E-Mail mit Anweisungen, wie Sie ein neues Passwort eingeben können.

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